5K +
O PROBLEMA
A VERDADE
Uma frase mal interpretada pode impactar o clima, produtividade e até a retenção de talentos.
Você sabia que boa parte dos conflitos, retrabalhos e frustrações no trabalho é causada pela comunicação mal estruturada?
LIDERANÇAS
EQUIPES DE ATENDIMENTO
GESTORES DE RH
Comunique com empatia, escuta ativa e segurança. Encante clientes, evite conflitos e fortaleça o relacionamento desde o primeiro contato.
Fortaleça o clima organizacional com estratégias de comunicação eficaz, feedback assertivo, escuta ativa e linguagem que gera conexão.
Líderes que se comunicam com clareza e empatia inspiram, engajam e conduzem equipes com mais leveza e resultados.
PROFISSIONAIS DE VENDA
COLABORADORES
EDUCADORES E OUTROS INTERESSADOS
Aprenda a influenciar com ética, criar rapport com clientes e usar a comunicação como chave para conversões mais naturais.
Desenvolva autoconfiança, clareza e comunicação proativa. Torne-se mais influente, valorizado e produtivo no ambiente corporativo.
Aprimore sua forma de ensinar, se expressar e se conectar com pessoas. Comunicação é ponte para transformação em qualquer área.
Especialista em Comunicação, Liderança Humanizada e Desenvolvimento de Soft Skills, Sérgio Montes atua há mais de 35 anos no mercado de treinamentos, mentorias e desenvolvimento humano.
É Master Trainer em Programação Neurolinguística, Master Coach, com formações em Inteligência Emocional, Neurociência, Psicologia Positiva e Análise de Perfil Comportamental.
Ao longo da carreira, impactou mais de 3 mil profissionais por meio de programas de alta performance, palestras e mentorias voltadas à comunicação assertiva, oratória, posicionamento estratégico e liderança com propósito.
Já conduziu treinamentos para empresas de diversos segmentos, incluindo tecnologia, saúde, educação, indústria, setor público e terceiro setor — sempre com foco em resultados reais e transformação da cultura comunicacional.
É fundador do Instituto DNA Desenvolvimento Humano e Empresarial, onde lidera formações presenciais e online com uma abordagem prática, acolhedora e de profunda conexão com as necessidades individuais e organizacionais.
Acesse e me siga nas redes sociais para saber mais.
Se quiser tirar alguma dúvida ou personalizar algum treinamento ou Mentoria, fale comigo.
Dinâmica de escuta empática e exercício de interpretação consciente.
Comunicação que Conecta
Tom de voz, postura, expressões faciais, incongruência e coerência na fala.
Leitura corporal em pares e simulação de situações reais de trabalho.
Linguagem Verbal e Não Verbal
Comunicação Não Violenta (CNV), modelos de feedback e posicionamento com empatia.
Roda de feedback com roteiro, vivência guiada e Assessments
Assertividade e Feedback Construtivo
Essas são apenas algumas das mais de 130 palestras já realizadas em empresas. Quer conhecer outras experiências e acessar o portfólio completo? Fale com a gente pelo WhatsApp.
ADEMICON
HOSPITAL DE OLHOS
NITERÓI - HON
INPI
VLT CARIOCA
Niterói
Niterói
Rio de Janeiro
Rio de Janeiro
A palestra do Sérgio virou uma chave na nossa empresa. A comunicação melhorou tanto que conseguimos resolver conflitos antigos em menos de uma semana. O ambiente ficou mais leve, mais produtivo. Investimento certo!
Nunca pensei que falar e ouvir podiam ser habilidades treináveis. Depois do treinamento, me sinto mais seguro nas reuniões e até fora do trabalho. Foi uma virada de chave pessoal e profissional.
Carlos Henrique – CEO e Fundador
Matheus Lima – Analista de Suporte
Esse conteúdo deveria ser obrigatório em qualquer empresa! O Sérgio entrega com tanta clareza e sensibilidade que até os mais resistentes se envolveram. Aumentamos a escuta e diminuímos as fofocas.
Foi mais que uma palestra. Foi uma experiência transformadora! A equipe saiu energizada e com vontade real de aplicar o que aprendeu. O clima no time mudou em poucos dias.
Renata Diniz – Diretora de RH
Juliana Vieira – Coordenadora de Gente & Gestão
Palestra Única
(até 40 pessoas, 1h30, material digital)
Palestra + Mentoria Online
(sessão exclusiva com lideranças + certificado digital)
Palestra + Mentoria Online + Kit de Desenvolvimento
(inclui apostila e certificado impresso)
*Valores podem variar conforme logística e necessidades específicas. Solicite uma proposta.
Acreditamos no conteúdo, na metodologia e na transformação que este treinamento proporciona. Por isso, oferecemos uma garantia de satisfação incondicional.
Se, ao final do treinamento, a empresa ou os participantes considerarem que não houve entrega de valor real, comprometemo-nos a oferecer um encontro complementar online de 1 hora, sem custos adicionais, para ajustes e reforço dos conteúdos abordados.
Nosso compromisso é com a excelência, ética e resultados tangíveis e a sua satisfação é parte fundamental do processo.
Sérgio Montes
Especialista em Comunicação, PNL e Desenvolvimento de Lideranças
Instituto DNA Desenvolvimento Humano e Empresarial
Separamos aqui as dúvidas mais comuns sobre o treinamento. Caso a sua não esteja listada, fale com a gente — será um prazer te responder!
O treinamento é voltado para líderes, equipes, profissionais de atendimento, vendas, RH e qualquer pessoa que queira se comunicar com mais clareza, empatia e assertividade no ambiente de trabalho e na vida pessoal.
A palestra tem duração entre 1:30h.
Também pode ser adaptada para treinamentos mais extensos, workshops e imersões.
A palestra pode ser realizado presencialmente ou online ao vivo, dependendo da preferência e logística da empresa. Ambos os formatos garantem interação, prática e dinâmicas aplicadas.
A metodologia é 100% prática e vivencial, com exercícios, dinâmicas e exemplos reais. A teoria entra como base, mas o foco é aplicar o conhecimento no dia a dia.
Sim! Os participantes recebem um material digital de apoio com os principais conceitos, ferramentas e exercícios para revisão e continuidade após o treinamento.
Copyright © INSTITUTO DNA
Desenvolvimento Humano e Empresarial
Todos os direitos reservados. | Termos de Uso | Políticas de Privacidade | Políticas de Cookies